Trocas e Devoluções


No prazo máximo de 14 dias após ter recebido a sua encomenda, poderá trocar por outra peça de valor igual ou superior, ou se preferir solicitar devolução do valor total - sendo que o valor dos portes não será devolvido ao cliente. E o custo da devolução fica a cargo do cliente.

Irá receber o reembolso do valor da sua compra sem portes de envio incluídos, assim que as peças cheguem na sua condição original.

As trocas e devoluções só serão aceites quando se tratam de peças não utilizadas, sem cheiros, manchas, ou marcas de utilização dentro da respectiva caixa de envio. Caso os artigos se encontrem danificados ou com sinais de uso, a Maria Concha encontra-se no direito de não aceitar a devolução e recusar o reembolso dos mesmos.

Para tal deverá entrar em contacto connosco via e-mail para hello@mariaconcha.com e responderemos com os procedimentos a seguir.

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